Conditions Générales

Bienvenue chez Ca’ Magnolia Euganea. Sur cette page, vous trouverez les principales informations relatives à la réservation et au séjour. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de confirmer votre réservation.

Réservation et paiement

La réservation directe peut être effectuée via l’outil disponible sur le site www.camagnoliaeuganea.com, en versant en ligne un montant égal à 30 % du total du séjour.

Le bien Ca’ Magnolia Euganea est enregistré auprès de la Région de Vénétie sous Code Région : 028057-LOC-00050 et CIN: IT028057B4RUNIPWO8.

Le solde est réglé à l’arrivée. Les paiements en espèces, par carte de débit ou par carte de crédit sont acceptés. Si vous préférez payer par virement bancaire, merci de nous contacter au moins 7 jours avant l’arrivée.

La taxe de séjour de la commune de Montegrotto Terme est de 2,50 € par personne et par nuit, jusqu’à un maximum de 4 nuits consécutives. Les enfants de moins de 13 ans en sont exemptés, de même que toute autre personne exemptée selon le règlement municipal en vigueur. La taxe est perçue séparément du coût du séjour.

Pour toute information sur les paiements, vous pouvez écrire à casamagnolia.terme@mail.com ou nous contacter par téléphone ou WhatsApp.

Arrivée et départ

Après confirmation de la réservation, vous recevrez un message avec les informations utiles pour votre séjour.

Le check-in est possible à partir de 15h00. Dans la mesure du possible, merci de nous communiquer votre heure d’arrivée prévue au moins un jour à l’avance. Les arrivées tardives en soirée sont possibles sur accord préalable.

Le self check-in est également disponible sur accord préalable. Les instructions d’accès sont normalement communiquées par e-mail ou WhatsApp avant l’arrivée, une fois les formalités nécessaires à l’identification des hôtes accomplies.

Le check-out doit avoir lieu avant 10h00. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être convenus selon disponibilité.

Tous les hôtes doivent fournir les données et documents nécessaires aux formalités prévues par la réglementation en vigueur. La personne effectuant la réservation pourra également être invitée à signer la documentation relative au séjour.

Capacité maximale

Ca’ Magnolia Euganea dispose de 4 couchages standard, composés d’un lit double et de deux lits simples.

Sur demande préalable, un lit simple supplémentaire peut être ajouté dans la chambre double, portant la capacité maximale à 5 personnes.

Le logement est réservé exclusivement aux hôtes indiqués dans la réservation et dûment enregistrés. Toute modification du nombre d’hôtes doit être communiquée et convenue avant l’arrivée, dans la limite maximale de 5 personnes.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément total de 40 € par réservation. Un maximum de 2 animaux de compagnie est autorisé par séjour. La présence des animaux doit être signalée au moment de la réservation. Pour toute exigence particulière, merci de nous contacter avant de réserver.

Annulations

La réservation peut être annulée à tout moment.

Pour les annulations notifiées plus de 30 jours avant la date d’arrivée, le montant de 30 % versé à la réservation est remboursé, moins une retenue fixe de 10 € pour frais de gestion.

Pour les annulations notifiées 30 jours ou moins avant la date d’arrivée, le montant de 30 % versé n’est pas remboursable.

La demande d’annulation doit être communiquée par e-mail à casamagnolia.terme@mail.com ou via les autres canaux de contact convenus avec l’établissement.

Les remboursements éventuels sont effectués, si possible, avec le même moyen de paiement utilisé pour la réservation. Les délais effectifs de crédit peuvent dépendre du circuit de paiement ou de l’établissement bancaire utilisé.

Modifications de la réservation

Une seule modification par réservation est autorisée, à demander plus de 30 jours avant l’arrivée et sous réserve de disponibilité des nouvelles dates.

En cas de modification, le prix est recalculé sur la base des nouvelles dates et de la nouvelle durée du séjour. Si le nouveau montant est supérieur, la différence sera demandée ; s’il est inférieur, le prix pourra être ajusté à la baisse.

Des modifications supplémentaires ne sont pas garanties et ne pourront être envisagées qu’avec l’accord préalable de l’établissement.

Services inclus et ménage

Le coût du séjour comprend le chauffage, l’électricité, l’eau, la climatisation et le Wi-Fi, ainsi que le linge de lit et de toilette fourni aux hôtes. Le ménage de fin de séjour est également inclus.

Si nécessaire, à votre demande ou pour garantir le bon entretien du logement, nous pourrons assurer sans frais supplémentaires l’entretien courant du logement et de ses dépendances, y compris le jardin privé. Sont exclues les interventions nécessaires en raison de dommages causés par les hôtes.

Le logement est remis propre et nous vous demandons de le laisser dans un état correct à la fin du séjour, en utilisant les conteneurs de tri sélectif prévus à cet effet, situés à l’extérieur du garage, au sous-sol.

En cas de dysfonctionnement ou d’interruption de services dus à des fournisseurs externes, aux conditions météorologiques, à un cas de force majeure ou à d’autres circonstances non imputables à l’établissement, nous ferons tout notre possible pour réduire la gêne occasionnée et rétablir le service le plus rapidement possible, sans préjudice des droits prévus par la réglementation applicable.

Parking

Le garage au sous-sol permet de stationner un véhicule de taille moyenne.

Nous vous demandons de ne pas stationner, même temporairement, sur la rampe d’accès devant le garage, celle-ci étant un espace commun partagé avec d’autres logements et soumis au règlement de copropriété.

Un grand parking public gratuit est également disponible à environ 50 mètres du logement.

Interdiction de fumer

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du logement.

Il est uniquement permis de fumer à l’extérieur, en utilisant le cendrier mis à disposition.

Entretien du logement et respect du voisinage

Nous vous demandons d’utiliser le logement, le mobilier et les équipements avec soin et de respecter la tranquillité du voisinage, en évitant les bruits ou comportements pouvant causer une nuisance.

Nous vous demandons de respecter les heures de repos, de 22h30 à 8h00 et de 12h30 à 16h00, en évitant les bruits pouvant déranger le voisinage.

Tout dommage doit être signalé rapidement. Les hôtes sont responsables des dommages causés pendant le séjour, à l’exception de l’usure normale liée à l’usage.

Si des interventions urgentes de maintenance, de réparation ou de mise en sécurité sont nécessaires, nous vous demanderons de permettre l’accès au logement dans des délais raisonnables et, si possible, convenus avec vous.

En cas de violation grave du règlement intérieur ou de comportements mettant en danger des personnes, le logement ou le voisinage, l’établissement pourra prendre les mesures nécessaires dans les limites autorisées par la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 17 août 2026